Livraison et retours

EXPÉDITIONS

Il peut s'écouler de 24h à 72h entre la préparation et l'expédition de la commande.

L'expédition est soumise à l'état de disponibilité des stocks au moment de la commande.

 

 

RÉCEPTION

Si votre colis présente un défaut apparent ou s'il est ouvert. Vous êtes priés de ne pas l'accepter afin qu'il puisse nous être retourné.

 

ECHANGES

Un délai de 14 jours est accordé pour demander un échange à compter du jour de livraison de la commande.

Les échanges s’effectueront seulement si les produits respectent les conditions de retour suivantes :

• Articles retournés dans leur emballage d’origine, 
• Articles en parfait état,
• Articles complets et accompagnés de tous les accessoires éventuels et notice.

Les frais de retour seront à la charge du client.

Les articles échangés seront expédiés dès réception des produits retournés.

 

REMBOURSEMENTS

Un délai de 14 jours est accordé pour demander un remboursement à compter du jour de livraison de la commande.

Les remboursements s’effectueront seulement si les produits respectent les conditions de retour suivantes :

• Articles retournés dans leur emballage d’origine, 
• Articles en parfait état,
• Articles complets et accompagnés de tous les les accessoires éventuels et notice.

Les frais de retour seront à la charge du client.

Les remboursements interviendront dans un délai de 30 jours suivant la réception des articles retournés et s'effectueront suivant le mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande (compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou via le compte Paypal) ou par la remise de bon d'achat.

Les produits doivent être retournés accompagnés du numéro de commande à l'adresse suivante :
FIRST CHASSE – 100 rue d’Anet – Appartement 2 28260 La Chaussée d’Ivry